Bedingungen für Reservierungen, Billard, Darts und Kurse

Bedingungen für Reservierungen, Billard, Darts und Kurse
Poolhaus Gastronomie GmbH

1. Geltungsbereich

(1) Diese Bedingungen gelten für Reservierungen von Tischen, Billardtischen und Dartautomaten sowie für die Teilnahme an Kursen (etwa Cocktailkursen) im Poolhaus / AMBER ROOM der Poolhaus Gastronomie GmbH (nachfolgend „wir“) – gleich ob online, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort gebucht.

(2) Für Veranstaltungen (Feiern, Firmenevents, exklusive Flächen) gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen. Für Buchungen über Plattformen Dritter (z. B. Konfetti) gelten zusätzlich deren Bedingungen.

(3) Ergänzend gilt die Hausordnung, die im Haus aushängt und auf unserer Webseite abrufbar ist.

2. Reservierung und Vertragsschluss

(1) Mit dem Absenden der Reservierung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung per E-Mail zustande. Bis dahin ist die Reservierung unverbindlich.

(2) Wir reservieren eine Kategorie (z. B. Pool-Billard, Lounge-Tisch), keinen bestimmten Tisch. Ein Anspruch auf eine bestimmte Tischnummer besteht nicht.

(3) Die Reservierung gilt für den gebuchten Zeitraum. Eine Verlängerung ist möglich, wenn der Tisch nicht anderweitig reserviert ist.

3. Verspätung

Sind Sie nach Beginn der Reservierung nicht da und haben sich nicht gemeldet, können wir den Tisch anderweitig vergeben – bei Billard, Darts und im Gamers Corner nach 10 Minuten, bei Lounge- und Bartischen sowie im Außenbereich nach 15 Minuten. Die Reservierung gilt dann als nicht wahrgenommen (Ziffer 5). Rufen Sie an, wenn Sie später kommen – wir halten den Tisch, wenn es geht.

4. Stornierung und Änderung

(1) Sie können eine Reservierung bis zum Beginn der reservierten Zeit kostenfrei stornieren oder ändern – über den Link in Ihrer Bestätigungsmail, per E-Mail oder telefonisch. Die Stornierung wird mit Zugang bei uns wirksam; wir bestätigen sie per E-Mail.

(2) Wer ohne Stornierung nicht erscheint, fällt unter Ziffer 5.

5. Nichterscheinen

(1) Nehmen Sie eine bestätigte Billard- oder Dart-Reservierung nicht wahr und haben nicht rechtzeitig storniert, können wir eine Ausfallentschädigung von 10,00 € je Tisch und reservierter Stunde berechnen. Ihnen bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Für Lounge- und Bartische berechnen wir keine Ausfallentschädigung.

(2) Nicht wahrgenommene Reservierungen halten wir 12 Monate fest. Nach wiederholtem Nichterscheinen können wir weitere Reservierungen ablehnen oder von einer Vorauszahlung abhängig machen. Einzelheiten stehen in unseren Datenschutzhinweisen.

6. Spielzeit und Abrechnung

(1) Billard wird nach tatsächlicher Spielzeit laut Zeiterfassung abgerechnet, zu den im Haus und auf der Webseite ausgewiesenen Preisen.

(2) Bei reservierten Tischen berechnen wir mindestens 90 % der reservierten Zeit, wenn Sie früher gehen.

(3) Fällt ein Tisch aus technischen Gründen aus, die wir zu vertreten haben, berechnen wir die ausgefallene Zeit nicht. Ein verspäteter Spielbeginn, den Sie zu vertreten haben, verlängert die Reservierung nicht.

(4) Gutscheine, 10er-Karten und Aktionen sind vor Spielbeginn vorzulegen.

7. 10er-Karten und Gutscheine

(1) Bei 10er-Karten wird nach Rückgabe der Kugeln jede angefangene Viertelstunde entwertet. Die Karte gilt für Billardtische während der Öffnungszeiten, nicht für Veranstaltungen, Partys oder eintrittspflichtige Events.

(2) 10er-Karten und Wertgutscheine sind 36 Monate ab Kaufdatum gültig, sofern auf ihnen nichts anderes steht.

(3) Werden 10er-Karten oder Gutscheine online gekauft, haben Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung. Im Übrigen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

8. Kurse

(1) Eine Anmeldung zu einem Kurstermin ist zunächst eine unverbindliche Vormerkung. Wir sagen den Termin per E-Mail zu, sobald mindestens 6 Personen vorgemerkt sind, spätestens 5 Tage vor dem Termin. Erst mit der Zusage wird Ihre Teilnahme verbindlich. Der Kurspreis ist dann per Überweisung zu zahlen; Kontoverbindung und Zahlungsfrist stehen in der Zusage.

(2) Kommt bis 5 Tage vor dem Termin keine Zusage zustande, erlischt Ihre Vormerkung ohne Kosten. Wir bieten Ihnen einen anderen Termin an.

(3) Nach der Zusage können Sie bis 4 Tage vor dem Termin kostenfrei stornieren. Danach berechnen wir vom Kurspreis: ab 3 Tage vorher 30 %, ab 1 Tag vorher 50 %, am Kurstag 80 %. Sie dürfen jederzeit eine Ersatzperson schicken; dann fallen keine Stornokosten an. Ihnen bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens gestattet.

(4) Fällt ein zugesagter Kurs aus Gründen auf unserer Seite aus, erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig oder bieten Ihnen einen Ersatztermin an.

(5) Ein Widerrufsrecht besteht bei Kursen zu einem festen Termin nicht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Kursgutscheine ohne festen Termin fallen unter Ziffer 7 Abs. 3.

(6) Die Teilnahme an Kursen ist ab 18 Jahren möglich, abweichend vom allgemeinen Einlass ab 21 Jahren laut Hausordnung.

9. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(2) Für mitgebrachte Gegenstände, eigene Queues und die unbewachte Garderobe übernehmen wir keine Verwahrung; die Haftung richtet sich nach Absatz 1.

(3) Für Schäden an Tischen, Tuch und Ausstattung haften Sie nach den gesetzlichen Vorschriften.

(4) Muss ein Billardtisch durch Ihr Verschulden professionell gereinigt oder repariert werden, berechnen wir Ihnen die Kosten laut Rechnung des beauftragten Fachbetriebs. Zur Orientierung: Eine professionelle Reinigung kostet je nach Aufwand ab 150 €, eine Erneuerung von Tuch oder Banden je nach Aufwand ab 450 €. Kann der Tisch deshalb nicht bespielt werden, berechnen wir zusätzlich den Ausfall zum regulären Tischpreis für die Zeit bis zur Wiederherstellung, begrenzt auf unsere Öffnungszeiten. Ihnen bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Durchführung der Reservierung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Näheres, auch zur Erfassung nicht wahrgenommener Reservierungen (Ziffer 5 Abs. 2), steht in unseren Datenschutzhinweisen.

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Kaufleuten ist Gerichtsstand Bremen.

(2) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

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